Как военный хирург стал предпринимателем, из личного опыта молодого владельца клиники здоровья.
Будучи потомственным врачом, я успешно окончил медико-стоматологический университет и ординатуру при военном госпитале им. Вишневского в Москве. Постепенно после работы в госпитале практиковал частную медицину. Именно в госпитале наработал основную клиентуру. Множество пациентов готовы обследоваться и лечиться за доплату. При том, что нужно было заняться здоровьем не у всех было время на поиски компетентного врача-практика. Я, общаясь в докторских кругах мог посоветовать к кому именно следует идти с теми симптомами, которые были озвучены пациентами. Так я пришел к пониманию, что смогу ориентировать людей, нуждающихся в диагностике и лечении, имея на тот момент свою клиентуру даже уволившись с работы из госучреждения.
Я решил уйти в свободное плавание, мне нравилась организаторская самостоятельная деятельность, хоть часто и получал предложения ассистировать операционные процедуры. Людям, которые решат создавать собственный бизнес в медицинской отрасли я посоветую получить опыт в организации здравоохранения при ВУЗе. Лично мне это помогло.
Начало бизнеса в медицинской сфере
Окончив ординатуру, плотно занялся изучением бизнеса медклиники изнутри. Устроился на должность замдиректора частной клиники. Привел туда поверенных профессиональных врачей, вместе мы проводили несколько дней здоровья на бесплатной основе. Благодаря чему за три месяца работы клиентура выросла втрое. Владелец частной клиники предложил стать партнером. Одолжив денег у друзей, я смог выкупить часть компании, уже через год мне удалось выкупить клинику полностью.
Краткая история основании клиники, установка оборудования, работа с врачами, рекомендации для открытия клиники
- Вместе с приятелем три года назад мы попали на конференцию по маркетинговым основам. Именно тут я стал понимать, что такое формирование спроса, планирование бизнеса, маркетинговые штучки и доверие покупателя. Я стал посещать тренинги. Чтобы клиника шла к успеху и держалась на плаву необходимо быть в курсе всех новых технологий в медицине и косметологии, новшеств в сфере оборудования, уметь разрабатывать маркетинговые концепции. В противном случае можно застрять на долго на уровне трех-кабинетов по процедурам, чего очень не хотелось. В штате для полноценной работы клиники необходимо было иметь минимум семь сотрудников – докторов, профессионалов своего дела: уролога, гинеколога, кардиолога, лора, невропатолога, терапевта, офтальмолога и хирурга.
- Молодому специалисту-бизнесмену сложно выйти на дипломатический уровень. Не каждый уважающий опытный врач в среднем возрасте сразу будет доверять своему начальнику, если он молод. Так и ко мне не все врачи со стажем относились с доверием. Но некоторых даже приходилось учить деликатно общаться с пациентами, не грубить. Этому стоит научиться, это требует большого терпения и такта.
- Выработав подход к каждому своему сотруднику, я понял, что у специалиста всегда есть что-то свое. Ведь профессионал, относящийся к своей деятельности с любовью, уважением и грамотностью, всегда имеет свой инструмент, приборы, оборудование, так как пытается расти, добиваться лучших результатов в сфере медицины. Он вкладывается в себя, в выбранную им отрасль, изучает новые методы работы, проводит над собой работу, повышая свой врачебный уровень. Я выстроил характер общения со своими сотрудниками. В первый месяц сотрудничества со мной, врач мог ко мне обращаться в любое трудовое время с разными интересующими его вопросами по работе. Я готов всегда поддержать и направить своего подопечного. Если человек, которого я взял на работу сразу не воспользовался этим моментом притирки рабочих нюансов и налаживания профессионального общения в клинике в первый месяц, то как правило, контакта уже сложно было найти.
- Полноценный рабочий процесс на профессиональном уровне невозможен без новейших технологий и оборудования. Не всегда получается купить здесь https://bibliobeauty.ru/ и поставить на баланс предприятия новый аппарат для диагностики заболеваний, лечения пациентов или косметологических процедур, но всегда можно воспользоваться услугами лизинга (аренды оборудования). Также сложности поджидают из-за поставки оборудования, которое можно ждать даже полгода. Важно научится правильно работать с новым оборудованием, набираться опыта у других клинических организациях, не стесняться ходить на курсы по повышению уровня. Был случай, когда рентгеновское оборудование из Дании добиралось к нам полгода. Также были сложности с установкой томографа, для которого необходимо было вырыть котлован возле помещения. Для этого пробивали стену. Приходится идти на крупные издержки компании для его дальнейшего роста.
- Чтобы клиника работала исправно без технических перерывов необходимо было также иметь персонал по работе с техникой. После поломки УЗИ-сканера мы столкнулись с проблемой, которая заключалась в длительности ремонта, транспортировки оборудования. Поэтому замечательно, когда в каждой клинике есть специалист, хорошо разбирающийся в медицинской технике. Перед тем, как открываться будущему предпринимателю в сфере медицины посоветовал бы иметь собственного специалиста по лицензированию и проектированию кабинетов, освещенности, ведению бизнеса и других тонкостей для работы.
- Важна для роста бизнеса программа, в которой клиника будет хранить данные клиентов, заводить личные медицинские карточки, расставлять рабочий график медиков и т.д. Информационных систем много, необходимо заранее подобрать для себя оптимальную, которую будет легко освоить, и она будет отвечать требованиям работы клиники.
- Реклама в работе всегда являлась двигателем компании к успеху. Некоторые клиники работают с одной целью – выкачать как можно больше денег с людей, которые нуждаются в лечении, приписывая им лишние услуги. Но этот подход является мошенническим и всегда наказуем. Настоящие профессионалы никогда не свяжутся с аферистами. В итоге такие компании рано или поздно все равно будут наказаны и потеряют всю свою клиентуру. Так как сарафанное радио работает правильно и отзывы делают свое дело. Я же для себя усвоил, что необходимо проводить бесплатные дни здоровья, чтобы больше людей узнавали о клинике. Также необходимо работать добросовестно, это всегда положительно сказывается на репутации медицинской организации. Такой подход работает на благо компании.
Ошибочное мнение об организаторской деятельности
По началу мне казалось, что на руководящей должности легче, чем на месте доктора. Разработал план работ, и все его выполняют. Но чтобы все шло в правильном русле, необходимо постоянно быть на контроле, а для этого важно вникать в рабочий процесс. Знать специфику работы не только врачей, но и оборудования.
Вывод: Организаторский и лечебный процесс – это разные деятельности, это я уяснил с годами на личном опыте. Иногда, в тяжелых случаях мне приходится принимать пациентов самостоятельно, собирать консилиумы. Своим друзьям я лично провожу диагностику и лечение, направляю на дальнейшие анализы и консультации. Но для себя я уяснил точно, в душе я управленец, уже потом лечащий врач.
Как открыть клинику эстетической медицины?
Погоня за идеальной внешностью и вечной молодостью из года в год не теряет свою актуальность. Действительно, с каждым годом все больше людей, и не только женщин, но еще и мужчин, хотят выглядеть безупречно, и, причем не только здесь и сейчас, а спустя десятилетия тоже. Поэтому центры косметологии, а также клиники эстетической медицины предоставляют разнообразные популярные услуги. Предлагаем вам перейти на сайт https://bibliobeauty.ru, где различные виды оборудования для поддержания красоты и молодости представлены для всех клиник по отличному соотношению цена-качество.
Если вы запланировали открыть свой косметологический центр или же клинику эстетической медицины, но не знаете, с чего начать, то, конечно же, нужно начать с покупки оборудования и расходных материалов. Именно оборудование, например, https://bibliobeauty.ru/product/coolsculpting/, позволяет посетителям действительно менять внешность в лучшую сторону без операций и болей. Для специализированных центров красоты важно, чтобы оборудование было не только надежным и качественным, но еще и было произведено известным брендом, на котором работают специалисты не только в России, но еще и в странах зарубежья. Поэтому если вы за покупку аппарата криолиполиза, но не знаете, где его заказать, то вы на правильном пути, перейдя на сайт.
Конечно же, покупать оборудование для косметологии- невероятно дорогое удовольствие, тем более, если речь идет о заказе аппарата сразу с производственного конвейера. Поэтому многие стараются найти оборудование в бывшем пользовании, но в идеальном состоянии. Перейдя на сайт https://bibliobeauty.ru/product/ipl-quantum/, вы как раз сможете заказать б/у оборудование для фотоомоложения и фотоэпиляции, которое вам прослужит долгое время.
Покупая аппараты и оборудования бывшего пользования, вы можете не сомневаться в надежности работы, поскольку все предложения имеют сертификат качества, а также предназначены для длительной эксплуатации. Если вы хотите узнать подробности заказа косметологического оборудования, условия его доставки, а также стоимость, то добро пожаловать на сайт, где консультация будет бесплатной.
Таким образом, можно сделать вывод, что если вы не знаете, с чего начать открытие центра эстетической косметологии, то начните оборудования. Заказать аппараты и оборудование может каждый, перейдя по ссылке.